办公室里最影响效率的共享事之一，就是打印文件已经点了打印，屏幕却弹出一串错误代码，机连接错决先见情或者干脆提示“无法连接打印机”。误解很多人第一反应是分清重启电脑，但重启之后问题照旧。种常共享打印机连接错误其实分好几种：有的共享是网络不通，有的打印是驱动不匹配，有的机连接错决先见情是主机权限没放开，还有的误解是系统更新后凭据失效。处理思路应该是分清先定位错误发生在哪一层，再对症下手，种常而不是共享把所有方法都试一遍。

下面按排查顺序讲清楚每一步怎么做，打印包括正常路径、机连接错决先见情常见失败分支和核对清单，你可以在自己或同事的电脑上直接照着操作。不同 Windows 版本、不同品牌打印机的界面措辞会有差异，具体以你本机系统和设备厂商的说明为准。

第一步：确认是网络问题还是打印机本身的问题

先看共享主机（也就是直接插着打印机的那台电脑）是否开机、是否处于同一局域网。如果主机休眠或关机，其他电脑自然连不上。可以在主机上先打印一张测试页，能打出来说明打印机和主机这条链路是通的，问题出在“共享”这一环；如果主机自己都打不出来，先解决主机侧的驱动或连接，再谈共享。

接着在出问题的电脑上按 Win + R，输入 cmd 回车，然后输入 ping 主机IP地址（主机 IP 可在主机上通过 ipconfig 查看）。如果出现“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明网络层就不通，此时重装驱动没有意义。常见原因包括：两台电脑不在同一网段、连了不同的 Wi-Fi、公司网络做了终端隔离、主机防火墙拦截了文件和打印机共享。

核对清单：两台设备是否同一网段；主机是否开启了网络发现和文件与打印机共享；主机的防火墙是否放行了共享相关规则；访客网络是否禁止了设备互访。这几项任一条不满足，都会表现为连接错误。

第二步：用正确的方式添加共享打印机

网络确认没问题后，再处理添加方式。较稳妥的做法是：在出问题的电脑上打开“设置—蓝牙和其他设备—打印机和扫描仪”，选择“添加设备”，等待自动搜索；搜不到时点“手动添加”，选择“按名称选择共享打印机”，输入 \\主机计算机名\打印机共享名 或 \\主机IP\打印机共享名。

这里的共享名不是打印机型号，而是共享设置里填的那个名字，容易输错。如果提示“Windows 无法连接到打印机”，可以换用 IP 形式再试一次，因为计算机名解析有时会失败。若提示需要凭据，输入主机上具有权限的账户和密码，注意账户名可能需要写成 主机名\账户名 的形式。

失败分支一：提示“操作失败，错误为 0x0000011b”。这通常与系统更新后对 RPC 打印通信的限制有关，属于系统层面的策略变化，不建议随意改动注册表，优先考虑更新打印机驱动、改用 IP 直连方式，或联系单位 IT 按官方支持文档处理。

失败分支二：提示“找不到驱动程序”。说明本机缺少匹配的驱动，可先到打印机品牌官网下载对应型号的驱动安装，再重新添加共享。不要从不明来源的驱动站下载，以免带入捆绑软件。

第三步：处理权限、凭据与缓存问题

如果之前能连、某天突然连不上，多半是凭据或缓存失效。可以先在“凭据管理器—Windows 凭据”里删除与主机相关的旧条目，再重新添加打印机，系统会重新询问账号密码。这一步能解决不少“密码明明没改却提示无权限”的情况。

还要看主机侧的共享权限：在打印机属性—共享里确认已勾选共享并设置了共享名；在“安全”标签里确认目标账户有打印权限；在“高级共享”里确认连接用户数没有超出限制。多人办公环境里，主机被设置为“仅允许特定用户”却忘了添加新同事的账户，是很常见的原因。

另外，打印后台服务异常也会导致连接失败。可以在服务列表中找到 Print Spooler，先停止再启动，然后清空打印队列里的卡住任务。操作前建议保存好正在编辑的文件，避免误关程序造成内容丢失。

什么时候该放弃共享，改用其他方式

如果一台主机经常休眠、多人频繁打印、又反复出现共享打印机连接错误，说明这套“靠一台电脑转发”的方式本身就不够稳。可以考虑给打印机接上网线或连上 Wi-Fi，让它作为网络打印机独立存在，各台电脑直接按 IP 添加；或者使用厂商提供的官方打印应用。这样能绕开主机开关机、账户权限、系统更新等一连串变量。

最后给一个可执行的小结：先 ping 通主机，再确认共享设置和权限，然后用 IP 形式重新添加，凭据失效就清缓存，服务异常就重启 Print Spooler。按这个顺序走一遍，大多数共享打印机连接错误都能定位到具体环节。涉及单位内网策略、注册表改动或政务、医疗等对打印有合规要求的场景，建议由本单位 IT 按官方文档处理，不要自行尝试来源不明的“一键修复工具”。

(责任编辑：百科)